"제16조(처리기간) 위원회는 불만을 접수한 날로부터 30일 이내에 처리하여야 한다. 다만, 접수일로부터 30일 이내에 처리할 수 없는 경우에는 그 사유를 신청인에게 통보하여야 한다."@ko . . "처리기간"@ko . "처리기간"@ko . "2011-09-09"^^ . . . . . . . .