@prefix :      <http://lod.law.go.kr/> .
@prefix wgs:   <http://www.w3.org/2003/01/geo/wgs84_pos#> .
@prefix owl:   <http://www.w3.org/2002/07/owl#> .
@prefix gn:    <http://www.geonames.org/ontology#> .
@prefix xsd:   <http://www.w3.org/2001/XMLSchema#> .
@prefix skos:  <http://www.w3.org/2004/02/skos/core#> .
@prefix rdfs:  <http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#> .
@prefix ldc:   <http://lod.law.go.kr/Class/> .
@prefix rdf:   <http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#> .
@prefix ldp:   <http://lod.law.go.kr/property/> .
@prefix ldr:   <http://lod.law.go.kr/resource/> .
@prefix foaf:  <http://xmlns.com/foaf/0.1/> .
@prefix dc:    <http://purl.org/dc/elements/1.1/> .

ldr:aritlceType_ADMRUL2000000023469_0007_00
        a                        skos:Concept ;
        ldp:articleContent       "제7조(헌장의 구성내용) ①헌장을 제정하거나 개선한 때에는 다음 각호의 내용이 포함되도록 하여야 한다.\n  1. 서비스의 목표와 내용\n    가. 서비스제공의 목표와 기준·원칙\n    나. 고객의 권리를 신장하고, 알권리를 충족할 수 있는 내용 등\n  2. 서비스 제공 관련정보\n    가. 관련 정보나 자료의 요구방법과 절차\n    나. 관련 공무원으로부터 도움을 받을 수 있는 사항\n    다. 상담결과의 통지방법·절차와 소요시간\n    라. 고객상담 요청에 친절하고 신속하게 응대하는 방법\n    마. 서비스 제공자의 부서명 및 연락처 등\n  3. 고객참여 및 시정조치에 관한 사항\n    가. 서비스 헌장에 대한 개선의견 및 요구사항 제출방법\n    나. 잘못되었거나 지연된 서비스에 대한 시정 및 구제절차와 보상조치의 내용 등\n  ② 헌장은 누구나 쉽게 이해하고 공감할 수 있도록 쉬운 문체와 용어로 작성하여야 한다."@ko ;
        ldp:articleName          "헌장의 구성내용"@ko ;
        ldp:enforceDate          "2013-04-05"^^xsd:dateTime ;
        ldp:hasDivisionCategory  ldr:divisionType_2000000023469_00000000000000000000 ;
        dc:title                 "헌장의 구성내용"@ko ;
        skos:broader             ldr:articleType ;
        skos:broaderTransitive   ldr:koreanLegislationClassification_legislation , ldr:koreanLegislationClassification_administrativeRule , ldr:articleType , ldr:koreanLegislationClassification_schoolPublicRules , ldr:koreanLegislationClassification_ordinance .