제3조(기능) ① 운영협의회는 관계 행정기관등과 다음 각 호의 사항을 조정·협의한다. 1. 공공기관 콜센터의 구축·운영 지식과 기술의 교류에 관한 사항 2. 공공기관 콜센터의 설립 및 운영에 필요한 제도개선에 관한 사항 3. 공공기관 콜센터의 관련 시스템을 구축할 때 준수하여야 하는 표준 및 구축·운영 가이드에 관한 사항 4. 그 밖에 공공기관 콜센터의 설립 및 운영과 관련한 업무로서 운영협의회의 협의회장(이하 "협의회장"이라 한다)이 정하는 사항 기능 2013-06-21 기능