@prefix : . @prefix wgs: . @prefix owl: . @prefix gn: . @prefix xsd: . @prefix skos: . @prefix ldc: . @prefix rdfs: . @prefix rdf: . @prefix ldp: . @prefix ldr: . @prefix foaf: . @prefix dc: . ldr:aritlceType_ADMRUL2000000098203_0011_00 a skos:Concept ; ldp:articleContent "제11조(고객만족도 조사 등) ①원장은 헌장 이행실태 및 고객만족도 조사를 매년 1회 이상 실시하여야 한다.\n ②원장은 제1항의 규정에 의한 조사결과를 헌장 개정시에 반영하고 우수 부서 및 우수공무원에 대한 인센티브 자료로 활용하며, 인터넷 홈페이지 등에 공개한다."@ko ; ldp:articleName "고객만족도 조사 등"@ko ; ldp:enforceDate "2012-06-15"^^xsd:dateTime ; ldp:hasDivisionCategory ldr:divisionType_2000000098203_00000000000000000000 ; dc:title "고객만족도 조사 등"@ko ; skos:broader ldr:articleType ; skos:broaderTransitive ldr:articleType , ldr:koreanLegislationClassification_administrativeRule , ldr:koreanLegislationClassification_schoolPublicRules , ldr:koreanLegislationClassification_legislation , ldr:koreanLegislationClassification_ordinance .