. . . "헌장의 구성"@ko . "2014-02-13"^^ . "헌장의 구성"@ko . "제5조(헌장의 구성) 헌장에는 다음 각 호의 사항들이 포함되어야 한다.\n 1. 헌장 전문\n 2. 기업고객의 알권리 충족과 비밀보장 서비스 제공\n 3. 시정 및 보상조치\n 4. 기업고객 평가와 결과 공표\n 5. 기업고객 의견 제출 또는 신고 연락할 곳\n 6. 기업고객 협조사항 등"@ko . . . . . .