"제8조(민원업무 효율화) 민원접수담당관은 민원서비스의 신속한 제공과 민원사무의 원활한 수행을 위하여 민원처리시스템의 개선 또는 민원사무처리 매뉴얼을 마련하여 운영하는 등 민원업무 효율화를 위하여 노력하여야 한다."@ko . "민원업무 효율화"@ko . . . . . "2018-08-28"^^ . . . "민원업무 효율화"@ko . . .