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    <dc:title xml:lang="ko">고객만족센터의 업무</dc:title>
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    <ldp:articleContent xml:lang="ko">제6조(고객만족센터의 업무) 센터는 다음 각 호의 업무를 수행한다.
  1. 민원 관리
  2. 민원 접수·분류·상담 및 안내
  3. 민원데이터베이스의 구축 및 운영
  4. 민원 만족도의 평가
  5. 민원 정기조사 및 민원행정제도의 개선
  6. 민원콜센터 및 전화상담자의 운영 및 관리
  7. 민원조정·제도개선위원회 운영
  8. 그 밖에 민원만족도 제고를 위해 필요한 사항</ldp:articleContent>
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    <ldp:articleName xml:lang="ko">고객만족센터의 업무</ldp:articleName>
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    >2018-06-01</ldp:enforceDate>
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