"민원처리담당자 교육"@ko . . "민원처리담당자 교육"@ko . . " 제6장 민원처리 담당자에 대한 교육·평가 등"@ko . . "제20조(민원처리담당자 교육) 센터장은 영 제3조에 따라 민원처리담당자 등에 대하여 정보 보호, 민원 처리 및 전화민원 응대 요령 등을 교육하거나 확인·점검할 수 있다."@ko . . "민원처리 담당자에 대한 교육·평가 등"@ko . . . . "2018-06-01"^^ . "민원처리 담당자에 대한 교육·평가 등"@ko . .