헌장의 공표 등 목적 헌장의 제정 및 개정 정의 고객만족도 조사 등 헌장의 내용 구성 헌장의 제정 및 개정원칙 헌장의 제정 및 개정절차 적용범위 00000000000000000000 우수 부서 등에 대한 우대 헌장의 이행 편장절관 재활서비스헌장심의위원회의 구성·운영