헌장의 기본원칙 헌장의 구성 정의 목적 재검토 기한 잘못된 서비스 시정 헌장 개정 및 개정 절차 헌장의 공표 및 홍보 적용대상 00000000000000000000 헌장의 내용 편장절관 이행실태 평가 및 환류 우수 부서 및 공무원 우대조치 헌장의 실천