"우수부서 등에 대한 우대"@ko . . "00000000000000000000"^^ . "목적"@ko . "위원회의 구성 및 운영"@ko . "헌장의 제정 및 개정"@ko . . "헌장의 이행"@ko . "교육실시"@ko . . . "헌장의 제정 및 개정 원칙"@ko . . "편장절관" . "헌장의 내용구성"@ko . "고객만족도 조사"@ko . "헌장의 공표"@ko . "적용대상"@ko .