헌장 개정 및 개정 절차 위원회 구성·운영 헌장운용의 기본원칙 목적 이행실태 평가 및 환류 헌장의 실천 잘못된 서비스 시정 및 보상 헌장의 공표 및 홍보 00000000000000000000 적용대상 우수 부서 및 공무원 우대조치 정의 헌장의 구성 헌장의 내용 편장절관