"편장절관" . "00000000000000000000"^^ . "민원조정위원회의 설치·운영 등"@ko . . . "목적"@ko . . . "민원의 접수 등"@ko . "집중관리민원"@ko . "정의"@ko . "행정서비스 헌장 운영 등"@ko . "다수인관련민원의 조사분석카드"@ko . "민원처리"@ko . "민원심사관의 임무"@ko . "민원처리상황의 점검"@ko . "민원 자료제공 등"@ko . "민원실무심의회 설치·운영 등"@ko . . "적용범위"@ko . "집중관리민원의 처리"@ko . "현장 조사 등"@ko .