"헌장 개정 및 절차"@ko . . "편장절관" . "정의"@ko . . "헌장심의위원회 구성·운영"@ko . "헌장의 내용"@ko . . "헌장의 구성"@ko . "이행실태 평가"@ko . . "적용대상"@ko . "헌장운영의 기본원칙"@ko . "잘못된 서비스 시정 및 보상"@ko . . "00000000000000000000"^^ . "목적"@ko . "헌장의 공표"@ko . "우수부서 및 직원에 대한 우대"@ko .