편장절관 헌장의 제정 및 개정 헌장운영의 기본원칙 잘못된 서비스 시정 및 보상 헌장의 구성 이행실태 평가 정의 적용대상 헌장의 공표 목적 00000000000000000000 우수 부서 및 공무원 우대조치 헌장의 실천 헌장심의위원회 구성·운영