헌장의 제정 및 개정원칙 헌장의 제정 및 개정 적용범위 헌장의 제정 및 개정절차 편장절관 정의 행정서비스헌장심의위원회의 구성·운영 헌장의 이행 고객만족도 조사 등 헌장의 내용 구성 목적 헌장의 공표 등 00000000000000000000 우수부서 등에 대한 우대